Öztoprak, Selda
(Sakarya Üniversitesi, 1999)
ÖZET Anahtar Kelimeler: Toplam Kalite, ISO 9000, Türk Demir - Çelik Endüstrisi Bu çalışma, Türk demir - çelik sektöründeki toplam kalite anlayışının ve uygulamalarının geldiği yeri tespit edebilmek amacıyla hazırlanmıştır. ...