Performans değerlemesi: Gıda sektöründe bir uygulama (Beypi A.Ş.)

Abstract

ÖZET İnsan kaynaklan yönetiminde, performans değerlemenin yeri ve önemi günümüzde daha fazla anlamlı hale gelmiş ve daha değer kazanmıştır. Bilindiği gibi organizasyonlar birden fazla insanların ortak amaçlar doğrultusunda bir araya geldikleri yada getirildikleri karmaşık bir sosyal sistemdir. Bu sosyal sistemi oluşturan bireylerin ortak performansları o şirketin gerçek gücünü göstermektedir. Performans değerlemede amaç kişiyi bir bütün olarak tüm yönleriyle ele almak ve basanlarını ödüllendirmek, eksiklerinin giderilmesine olanak hazırlamaktır. Temel ilke başansızlıklanndan hareket edip kişiyi cezalandırmak değil, basanlardan hareket edip kişiyi ödüllendirmektir. En başarılı organizasyonlann ortak özellikleri, insan kaynağına bakışlanndaki farklılıklarla ilişkilidir. Böyle organizasyonlann, öncelikle üzerinde ayn durduklan şey, teknoloji, ürün ya da ekonomik kaygılar değil, insan nitelikleridir ve insanların bir arada nasıl çalışacaklandır. İnsan kaynaklarının verimliliği, ancak çalışanların ilgili performanslarını izleyerek ölçülür. Bu ölçümü yapabilmenin en sağlıklı yollarından biri, işletmede düzenli bir performans değerleme sisteminin kurulmasıdır. Bu tezde insan kaynaklan yönetiminin en önemli işlevlerinden biri olan "performans değerleme" kavramı incelenmiş ve şirket yönetimi ve işgörenler açısından önemi vurgulanmıştır. Bir uygulama olarak Gıda Sektöründe bir firma seçilerek, bir biriminde pilot uygulama yapılmıştır. Bu uygulamada 360 derece performans değerleme sistemi yöntemi seçilmiştir. Performans değerleme teknikleri arasında çoklu geri besleme sunan 360 derece performans değerleme çalışanın başansı ve verimliliği hakkında daha objektif veriler sunmaktadır. Diğer yandan ise bu sistem daha fazla zaman almakta ve bürokratik işlemleri çoğaltmaktadır. Bunlann olmasına rağmen daha etkin sonuçlar ve daha hakkaniyetli uygulamaların yapılmasında bu yöntem daha etkin bir rol almaktadır.