Sürdürülebilir kalkınmada kalite sistemlerinin entegrasyonu

Abstract

Anahtar Kelimeler: İş Güvenliği, Çevre Yönetim Sistemi, Kalite yönetim Sistemi,Yönetim Sistemlerinin EntegrasyonuKalite kavramı, zaman içerisinde gelişerek paydaşların beklentilerini de kapsamıiçine almıştır. Paydaşların dahil olması ile birlikte kalite, müşteri memnuniyetinisağlamanın ötesinde sürekli iyileştirmeyi öngören ve çalışanların motivasyonunuartırmayı teşvik eden bir yapıya bürünmüştür. Bu yaklaşım ile kalite, çevre ve işgüvenliği kavramları ile bütünsellik oluşturma ihtiyacını doğurmuştur. Bu bakış açısıEntegre Yönetim Sistemi temelini oluşturmaktadır.Bu çalışmada üç sistem ayrı ayrı incelenmiş, sistemlerin istediği ortak dokümanlarsaptanmıştır. Bu kapsamda üç sistemin dokümanları bir araya getirilerek üç sistemiiçeren yeni bir kalite el kitabı oluşturulmuştur. Sonuç olarak gerek kapsam gereksemodel olarak mevcut yönetim sistemine rahatlıkla entegre edilebilecek ve maksimumdüzeyde katma değer sağlayacak ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi, entegresistemin getireceği faydalar nedeniyle gelecekte önemli bir yönetim sistemi modelihalini alarak, organizasyonların belgelenme için başvuru nedenlerinde de önemli birparadigma değişikliğine sebep olacaktır.

Keywords : Security of Work-Environment, Quality Management System,Quality concept have contained expectation of shareholders, developing into time. Itturns into a contexture, which accommodates permanent treatment and encouragessustaining motivation of workers, with including shareholders, rather than providingcustomer satisfaction. Quality in conjunction with this approach have incured theneed of constituting integrity with concept of environment and work security. Thisperspective forms the fundamental of integrated management system.In this study, common documents needed by systemes is determined by analysingthree system separately. In this context, a new quality handbook, enclosed threesystem by assembling documents of these, is developed.Consequently, in the futureISO 9001:2000 Quality Management System, which will procure value aded onmaximum level and integrate easily into existing management system on account ofenclosure and also model, is going to happen important quality management systemmodel by reason of benefits associated with integrated system and bring on animportant paradigm modification in also recourse cause for certificated oforganizations.