Abstract:
ORGANİZASYONLARDA İŞ ARKADAŞLIĞININ İŞ DOYUMU ÜZERİNE ETKİLERİ ÖZET Tezin Başlığı: Organizasyonlarda tş Arkadaşlığının İş Doyumu Üzerine Etkileri Tezin Yazarı: Serdar YEŞİLKAYA Danışman: Yrd. Doç. Dr. Fatma FİDAN Kabul Tarihi: 28 Haziran 2005 Sayfa Sayısı: VÜI (ön kısım) +146(tez) + 4 (ekler) Ana bilimdalı: Çalışma Ekonomisi Bilimdalı: insan Kaynaklan Yönetimi ve EndüstriİlişkileriOrganizasyonlarda iş doyumu kavramının önemi birçok araştırmacı tararından ortaya konulmuş olmasına rağmen iş yerinde daha iyi bir iklimin yaratılmasına yardımcı olacak etmenler göz ardı edilmektedir. İş doyumu ile iş verimliliği, karlılık ve sosyal fayda arasında bir bağ bulunmaktadır. İş doyumu yüksek olduğunda çalışanlar açısından stres azalmaktadır. Ayrıca iş gücü devri, işten ayrılma eğilimi ve performans üzerinde, iş doyumunun önemli bir etkisi bulunmaktadır. İş duyumsuzluğu gizli biçimlerde ani grevlere, işi yavaşlatma eylemlerine, disiplin sorunlarının çoğalmasına ve örgütsel sorunların birikmesine neden olabilmektedir. İş doyumu işletmenin örgüt kültürünün oluşmasına dolayısı ile işletmenin amaçlan ile çalışanların amaçlarının eşleşmesini sağlamaktadır. Günümüz koşullarında bir örgütün başarılı olabilmesi ve sürekliliğini sağlayabilmesi, örgütte çalışanların verimliliği kadar bunların arkadaşlarından ve arkadaşlar arasındaki ilişkilerden duydukları doyuma bağlıdır. Çalışan ve işletme üzerinde bu kadar önemli tesirleri bulunan iş doyumunu etkileyen bir çok bireysel ve çevresel faktör bulunmaktadır. Bu araştırmada, daha önce üzerinde çok fazla durulmayan ama iş doyumunu etkileyen en önemli faktörlerden biri olan İş Arkadaşlığı ve İş Arkadaşları arasındaki ilişkiler incelenerek iş doyumuna etkileri araştırılmıştır.Bir örgütte iş doyumunun varlığından bahsedebilmek için çalışanlar arasında sıkı bir arkadaşlık ilişkisinin varlığı gerekmektedir. Çünkü iş doyumunu etkileyen en büyük etkenlerden biri çalışanlar arasındaki beşeri ilişkiler yani iş arkadaşlığıdır. İş arkadaşlığının oluşması içinde sosyal bir örgütün varlığı gereklidir. Birbiri ile iletişimde bulunacak bireyler ve bu bireyler arasındaki olumlu etkileşim sonucu ortaya çıkacak arkadaşlık ortamı örgütlerin etkili ve yeterli olmalarını sağlayacaktır. Bu araştırmanın amacı ; iş arkadaşlığı ve arkadaşlar arasındaki olumlu ilişkilerin iş doyumunu artıracağım ortaya koyarak işletmeye ve işgörene sağlayacağı faydalan belirtmektir. Biçimsel ve biçimsel olmayan gruplar işletme içerisinde önemli rol oynarlar ve bireyin işletme ile bütünleşmesinde etkilidirler. O nedenle bireyler arası, birey grup arası ve gruplar arası koordinasyonu sağlama ve çatışmayı çözümlemede iletişime ağırlık verilmesi gereklidir. İşletmeler varlıklarım devam ettirebilmek için verimli çalışmak zorundadırlar. Bunun için üstün bir teknoloji ve rasyonalizasyon yanında personelinin de etkin bir şekilde kullanılması gerekmektedir. Personelin etkin kullanılması ise, arkadaşlık gruplarının oluşması,bu grup içinde olumlu bir iletişimin meydana gelmesi ve güçlü iş arkadaşlıklarının oluşmasına bağlıdır. Araştırmada literatür çalışmasının yanında anket tekniği kullanarak İstanbul' da faaliyet gösteren işletmede farklı statüdeki çalışanlardan elde edilen verilerle "iş doyumu" ve "iş arkadaşlığı - iş doyumu ilişkisi' konulan değerlendirilmiştir. Bu çerçevede organizasyonlarda iş doyumuna etki eden bir çok faktör bulunduğu, birincil ihtiyaçları karşılanmış işgörenin doyumunu sağlayarak onu işletmeye bağlayan en önemli faktörün ise iş arkadaşları ile iyi ilişkiler olduğu ortaya çıkmıştır.Anahtar kelimeler: îş Arkadaşlığı, İş Doyumu, Beşeri ilişkiler
