Abstract:
ÖZET Anahtar Kelimeler: Bilişim Sistemi, Bilişim Teknolojileri, Rekabet Bilişim teknolojisindeki hızlı gelişmeler insanları birey olarak etkilediği için iş dünyasını da derinden etkilemektedir. Esasen bu karşılıklı bir etkidir ve tersi de görülebilir. Başka bir deyişle iş hayatını etkilediği için işletme yöneticilerini ve çalışanlarını da etkilemektedir. Bundan dolayı teknolojinin diğer boyutu gündeme gelir. O da, bütün bu hızlı gelişimi izleyebilmek ve yararlanabilmek için yeterli maddi kaynakların olması yani işin maliyet boyutudur. Teknolojiyle yaşamak doğru kullanılmazsa pahalı bir yaşam biçimidir. O halde bilişimden en iyi şekilde yararlanmak için bakış açımız ne olmalı, hangi yöntemleri kullanmalıyız, nelere özen göstermeliyiz? Bütün bunlar, tez çalışmasının çıkış noktası olmuştur. İşletmeler bilişim sistemi-BS geliştirmek ya da mevcut sistemlerini yenilemek için donanım ve yazılıma milyarlarca lira karşılığında döviz ödemektedir. Bilişime yaptıkları yatırım yüksek maliyetlidir. Bugün gelinen noktada bilişim olmadan rekabet etmenin olanağı da kalmadığına göre, bu yatırımı işletmenin yararına değerlendirmek gerekir. Bilişim sistemi geliştirme çalışmalarında örgüt yapısına uygun bilimsel yaklaşımlar kullanılmadığı takdirde ciddi sorunlar baş göstermektedir. Tez çalışmasının amacı bilişim sistemi kurma ya da yenileme projesi geliştirecek olan örgütlerin yöneticileri ve proje geliştirmekle görevlendirilen çalışanlarına yardımcı olacak şekilde bilişim teknolojilerinin işletmelerde kullanım düzeyinin işletme genel yapısına etkilerini ortaya koymak, bilişim teknolojilerinin yönetim anlayışına getirdiği ve getireceği yenilikleri anlatmaktır. Bir örnek uygulama çalışması olarak İstanbul Su Kanalizasyon İdaresi'nin YBS'lerine geçiş aşamaları ve teknik donanım altyapısı incelenmiştir.. Tez çalışması başlıca beş ana kısımdan oluşmaktadır. Birinci kısımda yer alan bölümlerde bilişim kavramı ve gelişimi izah edilmiş, ikinci bölümde yönetim bilişim sistemleri ele alınmış, üçüncü bölümde bilişim teknolojilerinin gösterdiği değişim süreci ve bu süreç içerisinde bilişim teknolojilerinde görülen değişimin yönetim stratejilerindeki yansıması ele alınmıştır. Dördüncü bölüm ise örnek uygulama incelemesi olarak tez içerisinde yer almaktadır. Bu bölümde İstanbul Su Kanalizasyon İdaresi'nin bilgi işlem altyapısı incelenmiş ve kurumda kullanılan yönetim bilişim sistemi izah edilmiştir. Beşinci ve son bölümde ise İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi bünyesinde kullanılan bazı yönetim bilişim sistemi uygulamalarından örnekler verilmiş, bu uygulamaların kuruma olan katkısı ele alınmıştır.
