KOBİ’lerde bilgi ihtiyacı, yönetimi ve bilgi düzeyinin incelenmesi üzerine bir saha çalışması

Abstract

ÖZET Anahtar Kelimden KOBİ, Bilgi, Bilgi Yönetimi, Bilgi İhtiyacı, Bilgi Düzeyi Günümüzde yaşanan hızlı değişim ve gelişim sürecinde bilginin önemi gittikçe artmaktadır. Bilgi bir rekabet avantajı haline gelerek, tüm ekonomik faaliyetlerin odak noktası olmuştur. İşletmeler için bilgi tüm fonksiyonel alanlarda en öncelikli faktör haline gelmiştir. Bilgi çağında işletmeler bilgiyi arayan, bulan, kullanan, üreten, depolayan, yöneten birimler şekline dönüşmektedir. KOBİ'lerin değişen koşullarda başarılı olabilmesi için bilgi tabanh, öğrenen bir organizasyon haline gelmesi gereklidir. Günümüzde bilgi ve bilgi yönetimi işletmeler için yaşamsal önem taşımaktadır. Bu çalışma ile KOBİ'lerin bilgi ihtiyacının belirlenmesi ve bilginin öneminin algılanması ile bilgi düzeyi ve bilgi yönetimi konularının incelenmesine çalışılmıştır. Bu amaç doğrultusunda bu çalışmada metodoloji olarak anket uygulaması benimsenmiştir. Söz konusu anket Sakarya ilinde uygulanmıştır. Toplam 58 işletmeden elde edilen veriler SPSS ortamında analize tabi tutulmuştur. Araştırmanın bulgularına göre KOBİ'lerin durumu pek iç açıcı görünmemektedir. Bu çalışma ile ortaya çıkan bulgular KOBİ'lerin yetersiz bilgi seviyesine işaret etmektedir. Bu çalışma bağlamında KOBİ'lerin bilgiye gereken öneminin verdiğini ve KOBİ'lerde etkin bir bilgi yönetiminin var olduğunu söylemek zordur. KOBİ 'ler ihracata zor ve karmaşık olarak bakmaktadırlar. Bulgular KOBİ'lerin sorunlarının temelinde yatan asıl sorunun bilgi eksikliği olduğunu göstermektedir.