Kamu kurumlarına bilgi teknolojileri kullanımının karar alma sürecine etkileri: bir kamu kurumu örneği

Abstract

Bilgi teknolojilerinin kamu kurumlarında kullanımının karar alma sürecine etkileriniinceleyen bu tez bilgi toplumuna geçiste hedeflenen örgütsel dönüsüm için ihtiyaçduyulan bilgi teknolojileri tasarımının önemini ortaya koymayı hedeflemistir.Birinci bölümde sanayi toplumundan bilgi toplumuna giris asamaları incelenmis, bilgitoplumu ve bilgi toplumu organizasyon modelleri de irdelenmistir.?kinci bölümde bilgi teknolojileri ve bilgi sistemlerinden bahsedilmistir. Bilgiteknolojilerinin örgütlere sunduğu imkanlar ayrıntılı olarak anlatılmıs ve buteknolojilerin bilgi toplumu organizasyonu olusturmada ne kadar önemli bir araçolduğu ifade edilmistir.Üçüncü bölümde bilgi teknolojilerinin örgütler üzerine etkileri ve örgüt yapısındameydana getirdiği değisim ayrıntılı olarak incelenmistir.Dördüncü bölümde kamu yönetiminde bilgi teknolojileri kullanımı ve karar almasürecine etkileri üzerinde durulmustur.Besinci bölümde kamu kurumlarında Bilgi Teknolojileri kullanımının çalısanlarınkarar alma sürecine katılımına etkisi bir kamu kurumu örneği ile incelenmistir.Yapılan çalısmalar sonucunda bilgi teknolojileri kullanımının çağa uygun örgütseldeğisimi sağlamasının organizasyonlarda nasıl kullanıldığı ile direk iliskili olduğu,eğer gerekli düzenleme çalısmaları yapılmaz ise mevcut klasik örgütlenme yapısınıdevam ettirdiği gözlenmis ve çalısanların karar alma katılımları noktasında olumlu birkatkı sağlamadığı değerlendirilmistir.Anahtar kelimeler: Bilgi Teknolojileri, Örgütsel değisim, Karar alma süreci

This thesis, investigating information technologies in support of decision making process inpublic institutions, aims underscoring information technology design needed for targetedorganizational transformation while changing to an information society.In chapter one; phases from a industrial society to information society investigated,information society and organization models are scrutinized.In chapter two, information technologies and systems are mentioned. Also conditions madepossible to organizations by information technologies covered in detail and how importanttools are these technologies in creating an information technology is stressed.In chapter three; information technologies? effects on organizations and changes it made onorganizational structure examined in detail.In chapter four; information technology uses in public institutions and its effects on decisionmaking process studied.In chapter five; how information technology uses in public institutions effected employees?participation to a decision making process is scrutinized by a public institution example.According to studies carried out; how information technology practices used forcontemporary organizational transformation and how directly involved with it is studied andit is also observed that unless necessary corrections made current organizational structure iskept and this makes no help during employees? participation into decision making process.Keywords: Information Technologies, Public Administration, Decision Making Process.