Polat Beyaz, Medihan
(Sakarya Üniversitesi, 2006)
Yoğun rekabet ortamı ve modern hayatın getirilerinde yaşanan hızlı değişim, tüketici davranışve tutumlarına da yansımaktadır. Firmalar, yaşanan bu yoğun rekabet ortamında hedef kitleleriolan tüketicilere ulaşabilmek ve ...