Arısoy, Şevki
(Sakarya Üniversitesi, 2001)
1987'de ilk olarak yayınlanan ISO 9000 Standartları Serisi bütün dünya çapında Kalite Yönetim Sistemlerini (QMS) kurma ve uygulama alanında büyük bir ilgi uyandırdı. ISO 9001, ISO 9002 ve ISO 9003 bağımsız Kalite Sistemleri ...