Sadaklıoğlu, Hümeyra
(Sakarya Üniversitesi, 2014)
Kar amaçlı ve kar amaçsız tüm örgütler yoğun bir rekabet ortamında faaliyet göstermektedirler. Bu rekabet ortamında da temel amaç mal ve hizmetlerin alıcısı olan tüketicilerin istek ve beklentilerini karĢılayarak onların ...