DSpace Home
→
Enstitüler / Institutes
→
İşletme Enstitüsü / Institute of Business
→
Browsing İşletme Enstitüsü / Institute of Business by Subject

Browsing İşletme Enstitüsü / Institute of Business by Subject "Hizmet Kalitesi"

Now showing items 1-4 of 4

Hizmet kalitesinin vatandaş memnuniyetine etkisi: Azerbaycan Asan hizmet teşkilatı ve Türkiye E- Devlet uygulamaları üzerine bir karşılaştırma

Mammadov, Elçin (Sakarya Üniversitesi, 2019)

Bu araştırmanın amacı, Azerbaycan'da ve Türkiye'de e-devletin sunduğu hizmetlerin kalitesinin vatandaşların memnuniyeti üzerine etkisinin olup olmadığını tespit etmektir. Ayrıca hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin ...
Kalite bağlamında hasta katılımı : bir alan araştırması

Unal, Cihan (Sakarya Üniversitesi, 2018)

Son yıllarda sağlık hizmeti sağlayıcılarının kaliteli sağlık hizmet sunumunu, bir rekabet aracı olarak kullandığı görülmektedir. Rekabet avantajı sağlamak amacıyla kaliteli sağlık hizmetlerinin ilkelerinden biri olan hasta ...
Sağlık hizmet kalitesinin hasta memnuniyeti üzerine etkisi : Sakarya Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi örneği

Bagarad, Karama Saeed Hamid (Sakarya Üniversitesi, 2019)

Bu araştırmanın amacı, Sakarya Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesinde poliklinik hizmetlerinden yararlanan hastaların memnuniyetinin düzeyini ölçmek ve algılanan sağlık hizmetlerinin kalitesinin hastaların memnuniyetinde ...
Sanat galerisi ziyaretçilerinin algı, tutum ve tavsiye etme niyetine yönelik bir araştırma: Sakarya örneği

Göktaş, Nihle Gizem (Sakarya Üniversitesi, 2019)

Sanat galerileri sanat ürünlerinin alım satımının yapıldığı veya sergilendiği yerlerdir. Sanata ilgi duyan bireylerin sanat tüketimine yönelik ihtiyaçlarının giderildiği hizmet yoğun yerler olan bu organizasyonlar kar ...