ÖZET Anahtar Kelimeler: Kalite, Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Maliyetleri, Son yıllarda; artan rekabetçi ortamda firmaların ayakta kalabilmeleri için en önemli unsurlardan biri olan, kalite sürekli ön plana çıkmaktadır. Yine rekabetin önemli unsurlarından biri olan düşük maliyetler, firmalar için can damarıdır. Bu nedenle, kalite maliyetlerinin incelenmesi bir gereklilik haline gelmektedir. Kalite maliyet sistemi oluşturularak, ürünün birim maliyetine düşen uygunluk ve uygunsuzluk maliyetleri ölçülebilmektedir. Önleme ve değerlendirme maliyetlerine katlanılarak, başarısızlık maliyetleri azaltılabilmektedir. Bu çalışmada; kalite maliyetleri anlatılarak, kalite maliyetlerin imalat maliyetlerine olan etkisi ve iyileştirmeler bir uygulama üzerinde açıklanmıştır.
EFFECT OF QUALITY COSTS TO MANUFACTURING COSTS: AN APPLICATION SUMMARY Key words: Quality, Total quality management, quality costs, Quality is one of the most important factors for the companies to survive in highly competetive and dynamic enviroments. Simularly quality costs can be consider as a driving force for cost management. It can be posible to analyse and handle the costs through an effective quality cost management system. This would certainly allow the practioners to control even to reduce their costs espicially preventive ones. In this study, quality costs are described, effect of quality costs to manufacturing costs and improvements are explained with an application. XI
