ÖZET Anahtar Kelimeler: VoIP, V0EP0W, paket ağlar üzerinden ses iletimi. İP üzerinden ses paketlerinin iletimi oldukça hızlı bir şekilde kabul görmeye başlamıştır. Birçok endüstri analisti önümüzdeki birkaç yıl içerisinde VoIP pazarının milyar dolarlara ulaşacağım tahmin etmektedir. Şirketler hali hazırda, frame relay hatlar üzerinden ses paketlerini taşıyarak görüşme masraflarını azaltırken, bu paketlerin İP üzerinden taşınmasının getireceği avantajlar bütün dikkatleri VoFR den VoIP ye çekmiştir. Sesin paketlenerek taşınması, dakika basma düşen maliyeti önemli ölçülerde azaltmaktadır. Bunun sonucunda da özellikle uzun mesafeli görüşmelerde ses paketlerinin bu yolla taşınmasının avantaj lan daha açık görülmektedir. Aslında, günümüzde ses paketlerini ileten birçok arama biçimi zaten sesin iletimi için kullanılan VoIP ana omurgasına güvenmektedir. Bu yüksek hızlı omurgalarda internet ve ses trafiğinin birleştirilerek tek bir idare merkezinden yönetilmesi mümkün olmaktadır. Farklı paketlerin aynı ortamda birleştirilmesi, aym zamanda yeni uygulamalara da imkan tanımaktadır. Web üzerinden etkileşimli alış-veriş bunlar için sadece küçük bir örnektir. Müzik yayım, CD kalitesinde konferans gibi değişik uygulamalar da gerçekleştirilebilir. Heyecan verici yönleriyle beraber, müşteriler sesin paket networkler üzerinde taşınması sırasında oluşabilecek kalite kayıplarından endişelenmektedir. Bu endişelerin kaynağı ilk internet telefon uygulamalarında yaşanılan tecrübelere ya da paket network' ün yapışım anlamaya dayansa da ses kalitesi VoIP servislerinin kabul edilmesinde kritik bir parametredir. Paket iletimi üzerindeki sesi etkileyen faktörleri anlamak son derece önemlidir ve bu faktörlerin çeşitli yardımcı araçlar kullanılarak ölçülebilmesi ya da optimize edilebilmesi mümkün olmaktadır. Bu çalışma, paket ağlar üzerinden ses iletimindeki temelleri, ses kalitesine etki eden faktörleri, ses kalitesini optimize etme ve VoIP ağlarda karşılaşılan yaygın problemlerin çözüm tekniklerini kapsamaktadır. xm
THE STANDARTS OF VoIP AND VoIPoW APLICATION SUMMARY Keywords: VoIP, VoIPoW, voice transmission over packet network The transfer of voice traffic over packet networks, and especially voice over IP, is rapidly gaining acceptance. Many industry analysts estimate that the overall VoIP market will become a multi-billion dollar business within three years. While many corporations have long been using voice over Frame Relay to save money by utilizing excess Frame Relay capacity, the dominance of IP has shifted most attention from VoFR to VoIP. Voice over packet transfer can significantly reduce the per-minute cost, resulting in reduced long-distance bills. In fact, many dial-around-calling schemes available today already rely on VoIP backbones to transfer voice, passing some of the cost savings to the customer. These high-speed backbones take advantage of the convergence of internet and voice traffic to form a single managed network. This network convergence also opens the door to novel applications. Interactive shopping is just one example, while streaming audio, electronic white-boarding and CD-quality conference calls in stereo are other exciting applications. But along with the initial excitement, customers are worried over possible degradation in voice quality when voice is carried over these packet networks. Whether these concerns are based on experience with the early internet telephony applications, or whether they are based on understanding the nature of packet networks, voice quality is a critical parameter in acceptance of VoIP services. As such, it is crucial to understand the factors affecting voice over packet transmission, as well as obtain the tools to measure and optimize them. This study covers the basic elements of voice over packet networks, the factors affecting voice quality and discusses techniques of optimizing voice quality as well as solving common problems in VoIP networks. xiv