Anahtar kelimeler: STK, Sivil Toplum, Karar Destek Sistemleri, Bilgi Yönetimi, ERP Bu çalışmada, eğitim, sosyal yardım, burs, sosyal sorumluluk projeleri ve kuruluş gayeleri doğrultusunda iktisadi işletmeleri olan sivil toplum kuruluşlarının sistemlerini sürdürebilmeleri için gerekli olan gelir, gider, insan, taşınır, taşınmaz, bilgi gibi kurumsal kaynaklarının optimum düzeyde verimli kullanılması amacıyla bir yazılım uygulaması geliştirilmiştir. Yazılım uygulaması geliştirilir iken örneklem olarak seçilmiş kamu yararı niteliğine sahip, bakanlar kurulu kararı ile vergi muafiyeti tanınmış, birden fazla şubesi olan ve iktisadi işletmelere sahip bir vakıf ile yerel ölçekte faaliyet gösteren bir dernek statüsünde hizmet veren bir sivil toplum kuruluşu incelenmiştir. Aynı zamanda teze hazırlık kapsamında ülkemizde ve dünyadaki sivil toplum kuruluşlarının işleyişine yönelik kanunlar ve yönetmelikler araştırılmıştır. Ülkemizde gerçekleşen sivil toplum faaliyetlerinin çok büyük bir kısmının kayıt dışı gerçekleştiği, sivil toplum faaliyetlerinin ekonomideki yerinin ölçülemediği görülmüştür. Örnek olarak seçilmiş olan sivil toplum kuruluşlarının 2015-2018 yılları arasındaki faaliyetleri, kararları, finansal hareketleri, yönetim ve organizasyon yapıları, hedef kitle analizi, iç çevre analizi, dış çevre analizi, kurum içi iletişim analizi, tanıtım ve medya ilişkileri, kuruluş tüzük ve senetleri, iktisadi işletmelerinin yönetim modelleri incelenmiştir. Piyasada hazırlanmış lider ERP, bilgi yönetimi ve karar destek programları ile özel hazırlanmış yazılımlar araştırılmıştır. Bu alternatiflere mevcut STK'ların geçiş teşebbüsleri, başarı ve başarısızlıkları ve nedenleri araştırılmıştır. Tez kapsamında araştırılmış olan vakıf ve dernek'in öncelikli ol iş süreçleri belirlenmiş ve yazılımın birinci sürümü olarak bu tez kapsamında dokuz modül oluşturulmuştur. Yazılım dokuz modülü ile kullanıma hazır hale getirilmiş ve ekran görüntüleri tezde paylaşılmış ve açıklanmıştır.
Keywords: NGO, Civil Society, Decision Support Systems, Information Management, ERP In this study, a software application in order to make efficient use of corporate resources such as income, expenses, human, movable property, immovable property, information necessary for the sustainability of the systems of the non-governmental organizations which have economic enterprises in accordance with the educational, social assistance, scholarship, social responsibility projects was developed. In the development of the software application, a non-governmental organization that has the quality of public interest, has a tax exemption granted by the decision of the Council of Ministers, has more than one branch and has economic enterprises and serves in the status of an association operating on a local scale has been examined. At the same time, the laws and regulations regarding the functioning of civil society organizations in Turkey and in the world were examined in the context of the preparation of the thesis. The activities, decisions, financial movements, management and organizational structures, target audience analysis, internal environment analysis, external environment analysis, internal communication analysis, public relations and mediarelations, establishment statutes and and the management models of economic enterprises which had taken place between 2015-2018 were analysed. Commercially available ERP, information management and decision support programs and specially prepared software have been researched. Transition attempts, successes and failures and reasons of existing NGOs were examined. As a first version of the software, nine modules were created as the first version of the foundation and the association. The software is ready for use with nine modules and the screenshots are shared and explained in the thesis.
