Browsing Doktora Tezleri Koleksiyonu by Subject "Endüstriyel satın alma davranışı, müşteri memnuniyeti."

Now showing items 1-1 of 1

Alıcı-tedarikçi ilişki kalitesi ve müşteri değerinin endüstriyel tüketici tatmini üzerindeki etkileri : konaklama işletmeleri üzerine bir araştırma

Solmaz, Seyit Ahmet.; Solmaz, Seyit Ahmet. (Sakarya Üniversitesi, 2016)

Müşteri memnuniyeti, modern pazarlama anlayışının işletmelerde benimsenmesi ile birlikte, işletmeler açısından en önemli hedeflerden biri haline gelmiştir. Öyle ki müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı yaratma ve uzun ...