Browsing Tez Koleksiyonu by Subject "Duygusal Emek,"

Now showing items 1-2 of 2

Duygusal emeğin bireysel öncüllerinin incelenmesi = An examination of the individual antecedents of emotional labor

Ak Şahinoğlu, Zeynep (Sakarya Üniversitesi, 2023)

Bu araştırmada, duygusal emeğin bireysel öncülleri karanlık üçlü ve büyük beşli kapsamında ele alınmıştır. Araştırmanın amacı, karanlık kişilik özelliklerinin ve beş faktör kişilik özelliklerinin duygusal emek gösterimine ...
Hizmet sektöründe duygusal emeğin tükenmişliğe etkisi = The effect of emotional labor on burnout in the service sector

Kılıçarslan, Keziban (Sakarya Üniversitesi, 2023)

Bu çalışmanın amacı, hizmet sektöründe duygusal emeğin tükenmişliğe etkisinin incelenmesidir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde duygusal emek ve tükenmişlik başlıkları altında kuramsal çerçeve ...