DSpace Home
→
Enstitüler / Institutes
→
İşletme Enstitüsü / Institute of Business
→
Browsing İşletme Enstitüsü / Institute of Business by Subject

Browsing İşletme Enstitüsü / Institute of Business by Subject "Hasta Memnuniyeti"

Now showing items 1-4 of 4

Bekleme sürelerinin ve hizmet sürelerinin hasta memnuniyeti üzerinde etkisi: gazze örneği

Hania, Zahra S.I. (Sakarya Üniversitesi, 2020)

Hasta memnuniyeti, sağlık kurumlarında kaliteli bir sağlık hizmeti sunumu ve bekleme sürelerinin azaltması bakımında önem arz etmektedir. Bu görüşe dayanarak, bu tezin amacı, polikliniklerden hizmet alan hastalara göre ...
İletişimin hasta memnuniyetine etkisi : Afyonkarahisar örneği

Demir, Azime (Sakarya Üniversitesi, 2019)

Sağlık hizmetlerinin kaliteli sunumunda önemli çıktı ölçütlerinden hasta memnuniyeti kavramı, sağlık kurumlarının üzerinde durdukları konuların başında gelmektedir. Etkin sağlık iletişimi ise hasta memnuniyetinin sağlanmasındaki ...
İlişkisel Pazarlama Uygulamasının Hastane Bağlılığına Etkisinde Hasta Memnuniyetinin Aracı Rolü

Yıldırım, Yonca (Sakarya Üniversitesi, 2020)

İlişkisel pazarlama sağlık kurumlarının varlığını devam ettirebilmesi, hastanın hastaneye bağlılığının oluşmasında ve sağlık kurumundan memnun olması bakımından önem arz etmektedir. Bu sebeple gerçekleştirilen tezin amacı, ...
Sağlık hizmet kalitesinin hasta memnuniyeti üzerine etkisi : Sakarya Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi örneği

Bagarad, Karama Saeed Hamid (Sakarya Üniversitesi, 2019)

Bu araştırmanın amacı, Sakarya Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesinde poliklinik hizmetlerinden yararlanan hastaların memnuniyetinin düzeyini ölçmek ve algılanan sağlık hizmetlerinin kalitesinin hastaların memnuniyetinde ...