Browsing Enstitüler / Institutes by Subject "eWOM"

Now showing items 1-2 of 2

Kültürel farklılıkların müşteri memnuniyeti üzerindeki rolü : turizm sektöründe online yorumların analizi

Muradi, Ramazan (Sakarya Üniversitesi, 2019)

Gelişen teknoloji ile internet kullanımının bilgiye erişmede en sık kullanılan kaynaklar arasına girmesi, tüketicilerin satın alma süreçlerini son derece kolaylaştırmaya başlamıştır. Özellikle turizm sektörü gibi deneyimsel ...
Sanal ortamda paylaşılan tüketici yorumlarının algılanması ve satın almada bilgi kullanımına etkisi - otel işletmelerinde bir inceleme

Özbay, Gülçin (Sakarya Üniversitesi, 2013)

Tüketim insanoğlunun bir parçası olduğu sürece tüketicilerin satın alma kararı ve bu karara ilişkin süreç her zaman önemini sürdürmeye devam edecektir. Hızla değişen ve gelişen dünyada, insanların satın alma kararı verirken ...