Browsing Makale Koleksiyonu by Author "0000-0003-2221-1469"

Now showing items 1-2 of 2

E-memnuniyeti etkileyen performans kriterlerinin tespiti üzerine bir araştırma (e-perakendecilik örneği)

Remzi ALTUNIŞIK; Nihal SÜTÜTEMİZ; Levent ÇALLI (Akademik Bakış Dergisi, 2010-05-01)

Yapılan araştırmalar, internet teknolojilerinin getirdiği yenilikler ve değişimin, tüketicilerin geleneksel alışveriş süreçlerine kıyasla elektronik ortamda farklı alışveriş davranışları sergilediğini göstermektedir. Bu ...
Using Machine Learning Algorithms to Analyze Customer Churn in the Software as a Service (SaaS) Industry

Levent ÇALLI; Sena KASIM (SAKARYA ÜNİVERSİTESİ, 2022-09-30)

Companies must retain their customers and maintain long-term relationships in industries with intense competition. Customer churn analysis is defined in the literature as identifying customers who may leave a company to ...